FAQ Section

Πώς μπορώ να κάνω επιστροφή χρημάτων;

Το πρώτο βήμα είναι να μας ενημερώσεις μέσω email στο greece.cic@coca-cola.com για την πρόθεσή σου, προκειμένου να σε καθοδηγήσουμε για τα επόμενα βήματα.
Έχεις στη διάθεσή σου 14 ημερολογιακές μέρες από τη μέρα που παρέλαβες την παραγγελία σου.

Συγκεκριμένα, προκειμένου να γίνει επιστροφή χρημάτων θα πρέπει το προϊόν να επιστραφεί στις αποθήκες μας, με δικά σου έξοδα αποστολής, και το προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση:

1) να μην έχει ανοιχτεί (καπάκι μπουκαλιού) ούτε δοκιμαστεί
β) να μην έχει ανοιχθεί η αρχική συσκευασία (ενδεικτικό παράδειγμα σε περίπτωση αγοράς πακέτου 6 τεμαχίων να μην έχει ανοιχθεί η συσκευασία του πακέτου κλπ)
γ) το προϊόν να συνοδεύεται στο δέμα αποστολής από όλα τα συνοδευτικά έγγραφα (απόδειξη αγοράς, συνοδευτικό παράδοσης κλπ.)

Εφόσον παραλάβουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα και τα ελέγξουμε θα προχωρήσουμε άμεσα σε επιστροφή χρημάτων με τον ίδιο τρόπο που έγινε η αρχική πληρωμή της παραγγελίας, εντός 7 εργάσιμων ημερών.


Εναλλακτικά, απλά τύπωσε την Φόρμα Επιστροφής εδώ και συμπερίλαβέ την μαζί με την επιστροφή της παραγγελίας σου!

Αναλυτικά σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης θα βρεις εδώ

Search engine powered by ElasticSuite